[이벤트] 구매회원 설문조사 이벤트 진행 안내 (25-04-01~25-04-30)

안녕하세요, 바나나b2b입니다. 3월25일(화) 에 공지 드렸던 포인트 일괄 적립이 완료됨을 안내드리며개정된 포인트 적립 정책에 대해서 재안내드립니다. ◼︎ 포인트 적립 완료 안내 ▪︎ 2025년 4월 1일 10:00 이전에 구매 확정된 주문 건에 대한 포인트 적립이 완료되었습니다. ▪︎ 일괄 적립된 포인트는 기존 적립 정책에 따라 (구)모범회원, (현)VIP 회원을 대상으로 지급됨을 다시 안내드립니다. ◼︎ 포인트 적립 정책 개정 안내 ▪︎ 2025년 4월 1일 10:00 이후 구매 확정된 주문 건에 대한 포인트는 개정된 정책에 따라 모든 회원을 대상으로 0.5% 적립됩니다. ▪︎ 포인트 이용 방법에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 가능합니다. ▶️ https://bananab2b.oopy.io/paypoint ◼︎ 회원 등급 기준 안내 ▪︎ 회원 등급에 대한 기준은 기존 정책과 동일하게 유지됩니다. ▪︎ [마이페이지 &gt; 메인]페이지의 [구매등급 안내]에서 현재 등급 및 다음 등급까지 필요한 구매 금액과 횟수를 확인하실 수 있습니다. ▪︎ 회원 등급에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 가능합니다. ▶️ https://bananab2b.oopy.io/membership ◼︎ 포인트 확인 방법 ▪︎ 일괄 지급된 포인트 내역은 [마이페이지 &gt; 포인트] 페이지에서 확인 가능합니다. ▪︎ 지급된 포인트 내역은 [2025년 4월] 목록에서 제공되며, 각 구매확정건 별로 주문번호 및 주문상품번호가 제공됩니다. 포인트 적립 및 정책 변경 사항을 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다. 포인트 및 회원 등급에 관한 문의 사항이 있는 경우 채팅 상담 또는 이용 문의를 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 항상 바나나b2b를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

포인트 일괄 적립 완료 및 개정된 포인트 적립 정책 재안내

안녕하세요, 바나나b2b입니다. 포인트 적립 및 사용 정책이 변경되어 안내드립니다.적용 일정과 변경 사항을 확인하시어 이용에 참고해 주시기 바랍니다. ◼︎ 포인트 적립 기준▪︎ 배송비를 제외한 구매 금액의 포인트 적립률 변경 2024년 4월 01일 10:00 이전의 구매확정 건 : 1% 적립2024년 4월 1일 10:00 이후의 구매확정 건 : 0.5% 자동 적립 ※ 지속 가능한 리워드 운영과 더욱 다양한 서비스를 제공하기 위해 부득이하게 포인트 적립률이 조정되었습니다.&nbsp;앞으로도 보다 나은 서비스와 혜택을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다. ◼︎ 기존 주문 포인트 적립 일정 기존 주문(베타 오픈 ~ 2025년 4월 1일 10:00 이전의 구매 확정 건)에 대한 포인트 적립은 2025년 4월 1일에 일괄 지급될 예정입니다.2025년 4월 1일 10:00부터는 구매 확정 시 자동으로 적립됩니다. ◼︎ 포인트 사용 범위모든 상품 구매 ◼︎ 포인트 사용 시 유의사항다른 결제 수단과 혼합 사용 불가 ◼︎ 포인트 사용 가능 예정일2025년 5월 15일 (목) ※ 단, 포인트 사용 가능 일정은 앞당겨질 수 있으며, 변경 시 재안내드리겠습니다. 신규 사이트에서의 포인트 지급 및 사용 일정에 차질이 생긴 점 깊이 사과드립니다.보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더 나은 혜택과 편리한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.회원 여러분의 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

포인트 적립 및 사용 가능 일정 안내

안녕하세요, 바나나b2b입니다. 서비스 점검 작업이 예정되어 있어 안내드립니다. 작업시간 동안 일부 서비스 이용이 제한될 수 있으니, 이용에 참고 부탁드립니다. ◼︎ 작업 일정 2025-03-19 (수) 17:30 ~ 18:30 (1시간) ※ 서비스 점검 작업은 조기 종료될 수 있습니다. ◼︎ 작업시간 내 제한 항목 일부 서비스 이용 제한 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 회원 여러분의 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

[시스템] 시스템 점검 일정 안내

3월 (삼일절 대체휴일) 고객센터 휴무 및 배송일정 확인 안내

안녕하세요, 바나나b2b입니다. 위탁판매 시, 개인정보 주의사항 관련 위탁 판매를 진행하시는 사업자 고객분들께서 문의 주셔서 안내드립니다.위탁판매 시 구매 고객의 개인정보(배송정보)를 구매자의 동의 없이 공급업체에게 전달하는 것은 개인정보법 위반에 해당합니다.판매자 분들께서는 구매자의 동의를 얻은 후 개인정보를 제3자에게 제공해야 합니다. 바나나B2B는 배송대행 서비스를 중개 및 제공하는 플랫폼으로 개인정보보호 관련 사항을 준수하고 있습니다. 상품을 판매하시는 회원 분들께서도 아래 요건을 확인 하신 후, 위탁판매를 진행하시도록 요청드립니다.※ 단, 상품 및 주문에 문제가 있는 경우 상품을 공급하는 "스토어"측으로 확인을 부탁드립니다. ◼︎ 상품 상세정보에 개인정보 제공 동의 템플릿 게시▪︎ 상품 등록 시, 개인정보 제공 동의 항목을 함께 등록해주세요.▪︎ [스마트스토어 &gt; 상품 관리 &gt; 공지사항 관리] 페이지에서 모든 상품에 템플릿 및 공지사항 정보를 일괄 노출시킬 수 있습니다.▪︎ 개인정보 제공 동의 고지 내용▫︎ 본 상품 및 서비스는 원활한 의사소통 및 배송,상담 등 거래 이행을 위하여 고객님의 개인정보를 제공합니다.▫︎ 개인정보를 제공받는 자 : 상품 및 서비스 제공 위탁업체,중개업체,택배사▫︎ 제공하는 개인정보 : 이름,아이디,전화번호,구매정보,상품 수령인 정보▫︎ 개인정보를 제공받는 자의 이용목적 : 이용자간 원활한 거래 진행, 본인의사 확인 고객상담 및 불만처리 / 부정 이용 방지 등의 고객관리, 상품 배송 취소 교환 반품 등 상품 주문 처리 제공▫︎ 개인정보를 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간 : 개인정보 이용목적 달성시까지 보존합니다. 단, 관계법령의 규제에 의하여 일정기간 보존이 필요한 경우에는 해당 기간만큼 보관 후 삭제합니다.<img src="https://s3.bananab2b.shop/b2b/product/content/1/08hKSS9EDzJAhdwsTYOu.png">◼︎ 위탁 업체 정보 입력▪︎ [스마트스토어 &gt; 판매자 정보] 페이지의 [판매자 개인정보처리 관리 설정]란의 정보를 다음과 같이 입력해주세요.▫︎ 개인정보 처리방침 공개 여부 : 공개 ▫︎ 배송 위탁업체 입력 : 직접입력 선택 후 "상품별로 배송되는 업체 다름" 기재▫︎ 기타 업무 위탁업체 입력 : 바나나B2B , 상품 배송 및 교환 반품 업무﻿▫︎ 개인정보 보호 책임자 : 담당자 정보와 동일 <img src="https://s3.bananab2b.shop/b2b/product/content/1/H3bMTqe69RoAdR_UheW6.png"> ◼︎ 스마트스토어 자동수거해지 신청▪︎ 스마트스토어 판매자 센터 가입 시, 반품 주소를 사업장과 동일하게 지정하셨다면 자동 수거 지시가 설정되어 있기 때문에 해지 신청이 필요합니다.▪︎ [스마트스토어 판매자센터 &gt; 고객센터 &gt; 1:1 문의하기]▫︎ 상담 분류 : 판매관리-반품 관리▫︎ 제목 : 자동수거지시 예외 요청합니다.▫︎ 내용 : 위탁판매처로 상품 별 출고지가 달라 자동수거지시 예외 처리 요청합니다. [스마트스토어 판매자 센터 &gt; 톡톡 상담] 상담 직원 연결하여 자동수거 예외 처리 요청을 진행할 수 있습니다. (혹은 전화 상담)접수부터 승인까지는 1~3일이 소요될 수 있습니다.갈수록 자동수거지시 예외처리에 대한 기준이 엄격해지고 있으며 반려되는 경우도 있으니, 발생할 수 있는 반려 상황을 미리 방지하고자 위탁업체 및 공지사항 등을 적극 활용하시는 것을 추천드립니다. 스마트스토어를 기준으로 안내드렸으나, 이용하시는 플랫폼 정책에 맞게 위탁 배송 설정을 요청드립니다.판매 플랫폼 정책에 관한 문의는 해당 플랫폼 고객센터로 문의 부탁드립니다. 지금까지 적법한 위탁판매 요건을 안내드렸습니다.바나나B2B는 항상 고객님들의 원활한 판매 활동을 응원하며 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다.

위탁판매시 개인정보 관련 주의사항 안내

[신규오픈] 사업자회원들을 위한 특별한 혜택, 사업자 복지몰 오픈!

 판매준수가 확인 안내

바나나b2b 스토어 판매수수료 변동 안내

바나나b2b 가상계좌 결제 수수료 인상 안내

스토어 홈 휴무 및 배송일정 확인 안내

바나나b2b 입점사 정산 수수료 공지사항

안녕하세요 바나나b2b 입니다. 공급사 (입점사) 입점/제휴 관련 문의 필요하신 경우 회사명 :&nbsp; 담당자명 :&nbsp; 담당자 연락처 :&nbsp; e-mail :&nbsp; 홈페이지 주소 :&nbsp; 사업장 주소 :&nbsp; 제휴모델 : 상품입점, 공동이벤트, 링크서비스, 배너광고, 컨텐츠제휴, 기타 中 택1 제휴내용 :&nbsp; 위 필수내용 기재 후 담당자 e-mail을 통한 전달 혹은 유선으로 상담 부탁드립니다 담당자 연락처 정보 b2b@bananabd.com&nbsp;/ 010-9643-1710 <a href="mailto:uijun@bananabd.com"> </a>uijun@bananabd.com&nbsp;/ 010-8401-4356 위 내용은 바나나b2b에 상품을 등록, 판매하는 공급사 (입점사) 및 제휴광고, 서비스 연동등이 필요한 업체에만 해당되니 참고부탁드립니다. 감사합니다.

입점/제휴 관련 안내